WhatsApp
Ответы на часто задаваемые вопросы
Сплит-система, дословно означает «разделенная». Кондиционер разделён на два блока: внутренний, находящийся в комнате в котором находится испаритель и внешний, находящийся на улице (конденсаторная часть).
Подробнее о выборе кондиционера читайте в статье Как выбрать кондиционер
Инвертор позволяет компрессору плавно изменять частоту вращения, т. е. производительность кондиционера и его потребляемая мощность тоже плавно меняются. Это дает несколько преимуществ перед обычными установками, в которых компрессор периодически включается и выключается.
Во-первых, инвертор позволяет на 20–30% снизить среднегодовое потребление электроэнергии.
Во-вторых, инвертор не имеет пусковых токов, что очень важно в квартирах и офисах со слабой электрической проводкой. Для безынверторных устройств пусковой ток может в 2–3 раза превышать номинальный.
В-третьих, при включении он охлаждает или обогревает комнату быстрее, чем обычный. Это происходит потому, что он может работать в «форсированном» режиме, повышая обороты выше номинальных. Такой «запас мощности» является важным показателем.
Благодаря своему принципу работы кондиционер потребляет очень мало энергии. Ведь когда он работает, то не создается холод или тепло, кондиционер занимается лишь его переносом из помещения на улицу. Таким образом, обычный бытовой кондиционер будет потреблять энергии меньше, чем Ваш утюг.
До 1 января 2013 года производители использовали коэффициенты энергетической эффективности ERR (энергоэффективность при работе кондиционера на охлаждение) и COP (энергоэффективность при работе кондиционера в режиме обогрева). Для их измерения были стандартизированы значения температуры наружного воздуха +35°С – для режима охлаждения и +7°С – для режима нагрева, а измерение проводились при максимальной мощности системы. Такой подход имел ряд недостатков. Во-первых, указанные температурные точки не отражают реальные условия эксплуатации систем в Европе. Во-вторых, преимущества систем с инверторным приводом компрессора, способных работать с частичной производительностью, выделялись недостаточно ярко, и поэтому, иногда недооценивались покупателями.
Для компенсации недостатков было принято решение производить измерения эффективности при 4 различных температурах наружного воздуха. Более того, для режима нагрева принимается во внимание климатическая зона, в которой предполагается эксплуатировать оборудование. Дополнительно принимается во внимание повышение эффективности системы с инверторным приводом при работе с частичной нагрузкой, а также электропотребление в неосновных режимах («температура в помещении достигнута», «система выключена, но находится в режиме готовности» и т.п).
Вместо коэффициентов ERR и COP вводятся сезонные значения энергоэффективности: SERR и SCOP.
Ресурс работы кондиционера напрямую зависит от качества его исполнения, качества монтажа, регулярности обслуживания и правильной эксплуатации.
Например Mitsubishi Electric заявляет: Ресурс бытовой серии составляет 9 лет в режиме работы 6 дней в неделю с 8 часов утра до 8 часов вечера.
Мы не рекомендуется устанавливать излишне низкую температуру, и находится под сильным прямым потоком воздуха. Помните, температура воздуха на выходе из кондиционера составляет 13-15 градусов! Поток воздуха от кондиционера необходимо направлять в строну от человека. Именно поэтому всё большее распространение получает функция "Умный глаз". Данная функция сама определит местонахождение человека и отведёт поток холодного воздуха в строну.
При правильной эксплуатации кондиционер никогда не приведёт к простудным заболеваниям.
Специально предназначенным для обогрева - да.
Большинство из них имеет ограничение при работе на обогрев -5 градусов. Чуть меньшее количество -10 и -15. При более низких температурах эффективность кондиционера сильно снижается, он может отключиться или сломаться. Если стоит задача греться постоянно, то вариант только один, это серия ZUBADAN от Mitsubishi Electric.
Благодаря применению комплекса запатентованных технологий, таких как инжекция фреона, специального масла, кожухотрубных теплообменников, обогревателей и специфичной программы управления, удалось достичь стабильной работы и при сверхнизких температурах с сохранением высокого показателя энергоэффективности.
По данной технологии изготавливаются:
Бытовые настенные блоки до 5кВт ( тепловой насос воздух-воздух )
Бытовые напольные блоки до 5кВт ( тепловой насос воздух-воздух )
Полупромышленные блоки до 12.5 кВт ( тепловой насос воздух-воздух )
Полупромышленные блоки до 23кВт ( тепловой насос воздух-вода, в том числе с каскадным подключением ).
VRV блоки до 50кВт с любым вариантом систем ( воздух-воздух и воздух-вода ).
Данные системы можно использовать в качестве полноценной системы отопления.
Да, это верно. Системы кондиционирования Daikin и Mitsubishi Electric действительно одни из самых дорогих на рынке, однако это объясняется ничем иным, как качеством самого оборудования. В своих кондиционерах компании не использует дешевого пластика, не жертвуют количеством проводимых тестов, качеством сборочного процесса и пр. Кроме того, именно в этих брендах реализованы самые передовые функции в области кондиционирования, компании инвестирует большие средства в R&D. Следует отметить, что инвестиции в рекламу занимают совсем небольшую часть, поэтому покупатель не переплачивает за «бренд».
Одним словом, цена, в данном случае, - это исключительно отражение качества продукта.
Мы рекомендуем обслуживать кондиционер каждый год, а фильтры внутреннего блока каждые 6 месяцев. Это позволит сохранить производительность и энергоэффективность.
Правильно подобранный кондиционер сможет охладить помещение в среднем за 5–15 минут при нормальных условиях. Наиболее важным показателем является работа при пиковых нагрузках. Скажем, вы заходите в помещение, которое уже несколько часов греет солнце. Именно здесь будет важна скорость выхода блока на режим. Так, например, инвертор на 2.5 кВт может работать в диапазоне мощностей 1,4–3,5 кВт, т. е. при пиковых нагрузках вы получаете кондиционер мощностью не 2,5 кВт, а 3,5 кВт. При снижении теплопритока в помещении мощность будет снижена до 1,4 кВт, и будет поддерживаться заданная температура, которая была установлена на пульте управления. В бытовой серии минимальная температура обычно устанавливается 16-18°С.
Каждый человек воспринимает шум по-разному. И зависит это от многих параметров, включая даже материал стены, к которой крепится внутренний блок. Лидером на рынке по уровню тишины являются кондиционеры Daikin и Mitsubishi Electric.
В большинстве бытовых блоков Daikin и Mitsubishi Electric уровень шума составляет менее 21 дБ(А). Для объективности сравнения уровня шума разных производителей стоит уделить внимание расходу воздуха, так как чем меньше шум, тем меньше расход и, соответственно, производительность блока.
При проектировании внутренних блоков учитывались и субъективные ощущения человека. Например, спектр шума выбран таким образом, чтобы подавить наиболее ощутимые частоты. Кроме того, неприятные ощущения может взывать скрип пластика или движение воздухораспределительных заслонок. Чтобы этого не происходило фирмы Daikin и Mitsubishi Electric использует только качественный пластик, который обладает свойствами минимальной температурной деформации, оптимизируют форму корпусных деталей и в некоторых конструктивах внутренних блоков использует шумо-, виброизоляционный материал.
Заявленная шумовая характеристика (звуковое давление), которую можно найти в каталогах производителей, основана на результатах испытаний опытного образца в лаборатории. В реальности пользователь может слышать звуки на определенных частотах, которые не учитывались при испытаниях, но крайне неприятны для человека. При испытаниях микрофон располагается в каком-то определенном месте перед блоком кондиционера. Может оказаться, что уровень шума в другой точке будет выше измеренного.
В процессе работы может появиться потрескивание пластмассы при температурном расширении и т.п. Вообще, многие считают, что характерного треска пластика при работе кондиционера в режиме обогрева избежать невозможно. Это не так. В более дорогих кондиционерах используется более дорогой пластик с минимальным коэффициентом температурного расширения. Так же в некоторых кондиционерах пластик изнутри блоков проклеивается специальными полосками из демпфирующего материала.
Наружный блок кондиционера выделяет большое количество тепла, поэтому внутри него установлен мощный вентилятор, охлаждающий испаритель кондиционера воздушным потоком. Именно поэтому наружный блок должен устанавливаться на открытом пространстве. В крайнем случае, его можно установить на застекленном балконе, при условии, что балкон имеет несколько открывающихся окон и одно из них расположено напротив вентилятора наружного блока.
Однако, данный вариант является крайне нежелательным, потому что в летний период на балконе и так возникает эффект «парника», а к этому микроклимату добавится тепло от наружного блока. Это является не только не комфортным для пользователя, но и сокращает ресурс кондиционера.
В первую очередь, необходимо понять, система какой мощности Вам необходима (см. ниже экспресс-методику расчета теплопритоков). Далее выбор основывается на тех функциях системы, которые Вам необходимы (система очистки воздуха, ионизатор,умный глаз, способный распознавать местоположение человека и направлять воздух в зависимости от этого, привлекательный внешний вид, наличие или отсутствие режима нагрева, с инвертором или без него и пр.).
Наиболее квалифицировано Вам помогут подобрать кондиционер наши специалисты.
Самый простой вариант расчета:
1квт холода на 10м2 площади.
Или более сложный вариант:
Основные теплопритоки складываются из следующих составляющих:
Теплопритоки, возникающие за счет разности температур внутри помещения и наружного воздуха, а также солнечной радиации Q1, рассчитываются по формуле:
Q1=Vxqуд, где V=Sxh
- S – площадь кондиционируемого помещения;
- h – высота помещения;
qуд – удельная теплота нагрузки, она принимается:
- 30-35 Вт/м2 – если нет солнца в помещении;
- 35-40 Вт/м2 – если большое остекление с солнечной стороны;
- теплопритоки, возникающие за счет находящейся в нем оргтехники Q2. В среднем берется 300Вт на 1 компьютер (системный блок + монитор) или 30% мощности оборудования;
- теплопритоки, возникающие от людей, находящихся в помещении Q3. Обычно для расчетов принимается: 1 человек – 100Вт в состоянии покоя (например, в офисе) и 200-300Вт при физической нагрузке (рестораны, спорт-залы и т.п.)
Q=Q1+Q2+Q3
К получившемуся значению добавляют 20% на неучтенные теплопритоки, т.е.
Qобщ =(Q1+Q2+Q3)x1,2
В случае использования в помещении дополнительного тепловыделяющего оборудования (электроплиты, производственное оборудование и т.п.) соответствующая тепловая нагрузка должна быть тоже учтена в данном расчете.
Да, при скачках напряжения платы управления кондиционера, а также компрессор могут выйти из строя. Кондиционеры неплохо защищены от перепадов и могут работать в большом диапазоне напряжений. Это возможно за счет применения импульсного источника питания или микросхемы- монитора напряжения на плате управления.
В случае если кондиционер выключился при пропадании напряжения в сети, вся информация о состоянии сохраняется, и он автоматически начинает работу после возобновления питания в том же режиме и с теми же установками, которые были до аварии. Стоит отметить, что у кондиционеров вся информация хранится в энергонезависимой флеш-памяти, поэтому информация будет храниться не несколько часов, а неограниченное время. Это особенно важно в тех случаях, когда кондиционер установлен в серверных и т.п. помещениях.
В бытовых кондиционерах можно установить температуру на пульте 16-18°С.
Всё больше компаний начали уделять больше внимания к вопросам управления и интегрирования своих систем кондиционирования в системы диспетчиризации зданий («умный дом»). Всё чаще стали появляться системы для управления кондиционером через телефон/ноутбук/компьютер, с помощью Wi-Fi модуля. Программы управления существуют и на iOS и на Android, и на Windows phone.
С ее помощью таких Вы сможете дистанционно:
- включать/выключать систему;
- выбирать режим работы;
- изменять частоту вращения вентилятора;
- фиксировать положение воздушных жалюзи (горизонтальное или вертикальное);
- видеть значения заданной и реальной температуры в помещении;
- получать в реальном времени информацию о погоде в данном месте;
- включать/выключать режим дежурного отопления;
- устанавливать функцию «Режим выходного дня»;
- программировать недельный таймер.
Но исследования рынков показали, что большинство пользователей никогда не меняют специальные антиаллергенные, электростатические и т.п. фильтры в своих кондиционерах. Через несколько месяцев работы эффект от сменных фильтров не только полностью теряется, но они могут стать источником развития плесени и возникновения запахов. Обратите внимание на сроки эксплуатации фильтров на вашем кондиционере.
Следует отличать работу кондиционера зимой в режиме обогрева и в режиме охлаждения. В режиме обогрева при низкой температуре наружного воздуха снижаются теплопроизводительность кондиционера, его энергоэффективность, может снизиться ресурс работы. Никакие дополнительно устанавливаемые устройства не помогут обычному кондиционеру работать зимой эффективнее. Стандартное оборудование может работать зимой в режиме обогрева при температуре до -5 -15°С и даже до -28°С (серия ZUBADAN). При этом теплопроизводительность и энергоэффективность остаются на высоком уровне, а ресурс работы кондиционера не снижается.
Большинство кондиционеров позволяют использовать их в режиме охлаждения при температуре до -10°С. При более низкой температуре наружного воздуха давление конденсации сильно снижается, поэтому кондиционер может отключиться или даже сломаться. Для того чтобы расширить температурный диапазон, некоторые монтажные организации самостоятельно устанавливают так называемые «зимние комплекты».
Некоторые поставщики предлагают кондиционеры с уже установленным «зимним комплектом». Такие блоки прошли испытания в специальных низкотемпературных камерах и подтвердили работоспособность.
Такие доработанные блоки обычно устанавливаются в серверных, медицинских учреждениях и в пищевой индустрии.
В процессе сборки кондиционеров на всех заводах и у Daikin и у Mitsubishi Electric введены системы контроля качества. Система контроля качества предусматривает комплекс поэтапного тестирования кондиционеров в процессе сборки, а также тестирование каждого собранного кондиционера на испытательном стенде до схода с конвейера. Если на каком-то этапе тестирования замечено отклонение от норматива, блок отправляется на расследование причин. Так оптимизируется вся технология производства. Поэтому такое понятие, как брак у этих брендов, исключено. Также, каждая партия кондиционеров проходит испытания на стабильность работы в сложных условиях (800 часов, 500 часов и т.п.).
В случае с кондиционерами создается новый бренд(назовем его **** ) или берётся уже существующий, более известный, после чего кондиционер изготавливается на любом китайском заводе (Midea, Gree, Hisense и т.д.). Кондиционер поставляется в страну и продается под брендом ****, хотя к оригинальному бренду не имеет никакого отношения.
Опасаться OEM брендов не стоит, некоторые из них производят достаточно хорошие кондиционеры.
Но всё же покупать самые дешёвые кондиционеры мы не рекомендуем, так как их качество, так скажем, крайне нестабильно.
В бытовых кондиционерах мы рекомендуем применять встраиваемые помпы, они размещаются во внутреннем блоке и не требуют специальных лючков для обслуживания.
Обращаем Ваше внимание, что дренажная помпа требует регулярного обслуживания (чистки), иначе она может быстро выйти их строя.
Любой компрессор, будь то роторный или спиральный, содержит подвижный элемент. Этот элемент, по сути, вращающийся эксцентрик, который так или иначе будет создавать вибрации.
У всех брендов внешний блок при работе слегка вибрирует, хотя ощутить это можно только прикоснувшись к нему.
Иногда причиной вибрации внешнего блока может быть сломанный вентилятор или мотор вентилятора.
Если внешний блок вибрирует слишком сильно или издает нехарактерный шум, то следует обратится к специалистам для диагностики и ремонта.
В следствии того, что температура испарителя внутреннего блока составляет около 7 градусов, на теплообменнике образуется конденсат, который по специальной системе каналов отводится в дренажную систему.
Причина подтекания конденсата - дренажная система не исправна.
Хотя это скорее следствие проблемы, а не причина. А вот причин может быть несколько:
- Провисание дренажного шланга.
- Закупорка дренажного шланга.
- Отказ дренажной помпы.
- Неправильное положение внутреннего блока.
- Превышение допустимого напора помпы.
И всё же самые частые явления, это провисание дренажного шланга (обычно у внешнего блока), отказ дренажной помпы, закупорка дренажного шланга.
Ротация: необходима для равномерной выработки ресурса кондиционеров.
Резервирование: необходимо для автоматического включения запасной системы охлаждения при отказе или недостаточности основной.
Очень просто организованна функция "ротация\резервирование" у полупромышленной серии Mitsubishi Electric:
К штатному пульту PAR-21MAA или PAR-31MAA подключаются оба внутренних блока.
У одного из внешних блоков этой пары изменяется гидравлический адрес.
С помощью кодов включаются и настраиваются функции ротации\резервирования на пульте управления.
Так же можно настроить отслеживание температуры в помещении с датчика встроенного в пульт.
Так же существуют как универсальные "обучаемые" блоки ротации/резервирования, как например комплекты БУРР и БИС, так и специальные, подходящие только под конкретные бренды.
Так же, в какой то мере, он помогает отражать часть звукового давления от внешнего блока.
Козырек необходимо ставить если:
У Вас "скатная" кровля, для защиты от снега и сосулек.
Один блок стоит под другим(и подразумевается работа на обогрев).
Возможны прицельные падения объектов с квартир сверху.
Если блок стоит на высоте менее 2.5 метров, то мы рекомендуем установить защитное ограждение.